АО «ФПК» осознает высокий уровень ответственности перед всеми заинтересованными сторонами (стейкхолдерами) и нацелено на поддержание постоянного конструктивного диалога с ними.
АО «ФПК» ориентировано на удовлетворение ожиданий всех заинтересованных сторон в комплексном устойчивом экономическом, социальном и экологическом развитии Компании, отвечающем потребностям настоящего времени и учитывающем будущие возможности. Все заинтересованные стороны подразделяются на внутренние и внешние.
Механизмы взаимодействия с заинтересованными сторонами
Заинтересованные стороны
Подходы и механизмы для взаимодействия
Ключевые каналы информирования
Внутренние стейкхолдеры
Персонал
Трудовые отношения в рамках Коллективного договора
Управленческие функции
Социальное партнерство
Развитие персонала
Корпоративные исследования
Отчетность перед заинтересованной стороной
Процедуры урегулирования конфликтов
Проведение процедур награждения персонала
Обращения руководства
Электронная почта
Корпоративные издания
Корпоративный сайт
Внутренние нормативные акты
Органы управления и контроля
Информация об органах управления и контроля, а также принципы взаимодействия и процедуры управления закреплены в Уставе АО «ФПК» и иных внутренних документах Компании.
Прямой диалог в рамках проведения общих собраний акционеров
Отчетность перед заинтересованной стороной
Защита прав собственности акционеров и предоставление гарантий свободы распоряжения принадлежащими им акциями обеспечены регистратором
Обязательное раскрытие информации, в том числе ежеквартальные отчеты эмитента, финансовая отчетность по РСБУ и МСФО, сообщение о существенных фактах, предоставление списков аффилированных лиц
Добровольное раскрытие дополнительной информации на сайте Компании
Корпоративные издания
Органы государственной власти и общественные объединения
Реализация соглашений о сотрудничестве в области перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа в поездах дальнего следования
Совместное участие в имиджевых торжественных и деловых мероприятиях на федеральном и региональном уровнях
Ответы на запросы органов государственной власти
Предоставление финансовой, статистической, экологической отчетности в регулирующие органы
Публикация отчетности о деятельности Компании
Деловые партнеры
Договорные отношения
Разработка и подписание соглашений о сотрудничестве
Проведение регулярных рабочих встреч
Совместные рабочие группы с российскими и иностранными партнерами по реализации проектов
Участие в конференциях, форумах
Размещение информации о деятельности Компании на корпоративном сайте и специализированных сайтах закупок
СМИ
Клиенты и потребители
Предоставление услуг по перевозке пассажиров
Предоставление услуг питания в пути следования
Исследование удовлетворенности пассажиров
Проведение рекламных кампаний
Информирование о деятельности Компании
Проведение благотворительных акций
Проведение волонтерских мероприятий
Реализация каналов обратной связи:
анкетирование;
единый информационно-справочный центр;
обращение через мобильное приложение;
сайт Компании
Публичная отчетность Компании
СМИ и общественные организации
Подготовка и распространение пресс-релизов и других информационных материалов о деятельности АО «ФПК»
Подготовка ответов на запросы журналистов
Сопровождение журналистов при съемках на объектах инфраструктуры
Сайт Компании
СМИ
Отраслевые СМИ
Социальные сети, телеграм-каналы
Мероприятия для внешних аудиторий
Учебные заведения
Организация целевого приема студентов
Профориентационная работа
Предоставление льгот для детей сотрудников АО «ФПК»
Проведение совместных научных и культурных мероприятий
Участие сотрудников АО «ФПК» в деятельности учебных заведений
Сайт Компании
СМИ
Социальные сети Компании и непосредственно учебных заведений
Субъекты социального партнерства
Взаимодействие с отраслевыми профсоюзами в части обеспечения социальной защиты сотрудников и неработающих пенсионеров